Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar?
Entre 8 y 18 días. Nuestro proveedor está fuera de España y preferimos decirte el plazo real antes de que compres, no después. El envío está incluido en el precio.
¿Cuánto cuesta el envío?
Está incluido en el precio. Lo que ves al añadir al carrito es lo que pagas.
¿Qué tamaño elijo?
La Estándar, de 8 × 16 cm, para cuello, pies y manos. La Grande, de 12 × 24 cm, para espalda y lumbares. Si quieres trabajar todo el cuerpo, el pack incluye las dos.
¿Duele?
No debería. La espuma es firme pero no rígida, y la presión la controlas tú con tu propio peso: cuanto más te apoyas, más intensa. Empieza suave. Si notas un dolor agudo en lugar de la molestia que alivia, para.
¿Cuánto tiempo la uso?
Con cinco minutos basta. Uno o dos minutos por zona, a diario si te apetece. No es un producto de sesiones largas.
¿Cómo se limpia?
Con un paño húmedo y jabón suave. La espuma no absorbe agua, así que se seca enseguida. No la metas en la lavadora.
¿Y si no es para mí?
Tienes 14 días desde que la recibes para devolverla, sin dar explicaciones. Y si llega dañada, incorrecta o no llega, te reembolsamos o te la reenviamos sin coste.
¿Puedo usarla si tengo una lesión o dolor crónico?
Si tienes una lesión, una hernia o un dolor que no se va, consúltalo antes con tu fisioterapeuta o tu médico. The Reset Ball es una herramienta de bienestar, no un tratamiento médico.